Vilkår og betingelser
Socks Store
En del av Fledge Sverige AB
Reg. nummer 559135-3387 og momsregistreringsnummer: SE559135338701; VOEC 2069059
Hos Socks Store (Morselskap – Fledge Sverige AB; Reg.nummer 559135-3387 og MVA-registreringsnummer: SE559135338701) er det viktig at det er kort leveringstid. Derfor lover vi å sende bestillingen din innen 2 virkedager. Så snart du bekrefter bestillingen din, vil du motta en bekreftelse via e-post med en faktura, og detaljer om bestillingen din og sporingsnummeret ditt. Du kan nå spore pakken din til den når deg. En kopi av sporingsnummeret ditt sendes også til din mobil som SMS. Derfor anbefaler vi at du alltid oppgir ditt mobilnummer når du handler i Socks Store-nettbutikken. Du vil da ha muligheten til å spore pakken din til den når deg. Vi bruker det svenske postkontoret i Sverige og DHL utenfor Sverige for å levere varene våre. Når pakken din kommer til gjeldende hentested, vil du motta en SMS med informasjon om denne pakken og hvor den kan hentes. Vi svarer ofte på meldinger innen én time. Men i travle tider eller helger kan det ta opptil tre timer. Kunder er alltid velkomne til å besøke butikken dersom de ønsker å møte en fysisk representant.
Besøk vår butikk
Södra Långebergsgatan 20
43632 Askim
Kontrakt
Alle priser bestemmes av Socks Store. En bindende avtale mellom deg (alderen må være over 18 år) som kunde og Socks Store dannes når bestillingen din er godkjent av Socks Store. Socks Store vil sende deg en bekreftelse via e-post når bestillingen din er behandlet og leveringen er i gang. Du kan kun kjøpe produkter fra Socks Store sin nettbutikk dersom du er privatkunde (alder må være over 18 år). Ikke en bedriftskunde.
Priser og betaling
Alle priser inkluderer mva og andre avgifter. Den gjeldende gjeldende avgiftssatsen er skrevet i Socks Store-nettbutikken for produkter på bestillingstidspunktet. Socks Store forbeholder seg retten til å endre priser og andre avgifter som er oppført i Socks Store-nettbutikken når som helst, for eksempel på grunn av endringer i avgiftssatsen og tilleggsgebyrer, økte kostnader eller som et resultat av median kundepristrender basert i Sverige . Alle priser for produkter inkluderer 25 % mva. Jeg kan bruke dem til å betale mye, inkludert mødre og eksklusive mødre. Det er ingen tvil om du kjøper fra utenfor Sverige, men som kunde må du betale 25 % moms.
Dersom vi ikke kan levere innenfor en avtale om forbruker, hvem informeres om årsaken til meldingen og informeres om ny leveringstid. Forbrukeren har ingen rett til å heve kjøpet uten kostnader om at produktet blir levert til rett tid. Dette gjelder også spesialbestillinger.
Leveranse
Socksstore selger kun produkter til kunder fra Sverige, Finland, Norge, Danmark, Tyskland og Storbritannia. Hvis noen legger inn en bestilling fra utenfor disse fire landene, vil bestillingen automatisk bli kansellert. Selv om kunden kommer fra disse fire landene, kan du bestille og betale for produkter som er bestilt for å avbestille og få refusjon. Fordi vi ikke har en leveringsavtale utenfor disse fire landene, men vi tilbyr våre produkter utenfor de fire landene. Alle produktene leveres av svenske Postnord. Postnord bruker vanligvis to virkedager for produkter i Sverige og fire virkedager for levering i Finland, Norge og Danmark. Denne tiden beregnes etter rimelige forhold, men hvis det er naturkatastrofer eller andre politiske problemer eller andre bagateller, kan det ta lengre tid enn vanlig tid. I så fall vil Socksstore varsle kunden på e-post med full informasjon om forsinkelsen. Så snart kunden legger inn bestillingen, sendes en bekreftelses-e-post umiddelbart. Når produktet er registrert for levering vil det bli sendt og registrert med leveringsinformasjon via e-post. Kunden kan kontakte Socksstores kundeservice på epost for å få informasjon om status på kjøpet sitt. I så fall må kunden oppgi det unike ordrenummeret. Vi ber alltid våre kunder om å fylle ut adresseskjemaet riktig slik at vi kan levere varene i tide.
Angrerett
Kunden må varsle oss om bruk av angreretten innen 30 dager.
Kunden har alltid rett til å returnere produktet. Selv om produktet er åpnet fra pakken. Vi ber imidlertid alltid kunden om å ikke bruke produktet dersom produktet er defekt eller hvis kunden ikke liker produktet. Kunden kan alltid returnere produktet innen fjorten dager fra den dagen kunden har gitt oss beskjed om bruk av angreretten for å få full refusjon, men dersom produktet ikke returneres korrekt slik det var under leveringstiden, kan Socksstore trekke fra refusjonen, et såkalt avskrivningsfradrag på inntil 100 % av produktets verdi. Dette avhenger helt av tilstanden til produktet; når den mottas av Socksstore fra kunden. Socksstore betaler ikke for returfrakt med mindre produktet er defekt fra starten. Socksstore tillater ikke retur dersom produktet er vasket. Hvis produktet er defekt eller esken er ødelagt, anbefaler vi at du ikke bruker produktet, vi anbefaler også at kunden umiddelbart returnerer produktet og informerer Socksstore for å få gratis returfrakt. Retur av produktet er akseptabelt når kunden ikke lenger kan bruke produktet eller ikke ønsker å bruke produktet eller produktet ikke ser ut som det da det ble kjøpt, eller produktet ikke er identisk med det som er beskrevet på Socksstores nettsider. Dette kan være størrelsen på produktet eller fargen på produktet. Kunden må oppgi ordrenummer, fullt navn ved retur. Kunden må, etter å ha varslet oss og senest innen 30 dager etter at meldingen er sendt, returnere det returnerte produktet til oss.
Det svenske konsumentverkets angreskjema. https://publikationer.konsumentverket.se/kontrakt-och-mallar/angerblankett
Tilbakebetaling
For å returnere produktet må kunden registrere seg hos Socksstore innen 30 dager. Så snart Socksstore mottar produktreturrapporten, vil Socksstore arrangere refusjon innen 30 dager. Tilbakebetalingen av betalingen skjer på samme måte som kunden foretok betalingen da kunden kjøpte varen. Hos Socksstore bruker vi Klarna som betalingsmetode. Så hvis kunden tar noen ekstra fordeler fra Klarna, er ikke Socksstore ansvarlig for det. Socksstore vil kun refundere pengene som er betalt for produktet og leveringskostnadene. Dersom det er andre gebyrer kunden har betalt i betalingsperioden, vil Socksstore også refundere gebyrene. Men hvis gebyrene ikke er relatert til Socksstore, er ikke Socksstore ansvarlig for å refundere disse avgiftene. Socksstore vil imidlertid alltid refundere produktkostnadene, fraktkostnadene og eventuelle gebyrer.
Dersom produktene er defekte fra starten, betaler Socksstore for returfrakten. Kunder kan informere mer detaljert dersom de ønsker å rapportere det defekte produktet. Kunder må alltid sende en e-post og skrive bestillingsinformasjonen mer detaljert dersom de ønsker å returnere et produkt.
Reklamasjoner og selgers garanti
Hvis varene du har kjøpt er defekte, bruker Socksstore gjeldende forbrukerlov. Hvis du ikke er fornøyd med varene dine på grunn av åpenbare mangler i materialer eller utførelse, inkludert transportskader - vennligst informer oss så snart som mulig ved å bruke det forhåndstrykte returskjemaet og returner varene til oss. Kunden har tre års rett til å klage på originale mangler. Kunden skal melde mangelen til oss innen rimelig tid, som alltid er to måneder fra det tidspunkt mangelen er oppdaget eller burde vært oppdaget.
Socksstore gir alltid salgsgaranti til sine kunder. Denne garantien dekker det defekte produktet fra begynnelsen av produktskade under transport eller at produktmaterialet ikke er tilfredsstillende. Når det gjelder produktgarantien, kan kunden bruke opptil to måneder på å kreve produktet. I så fall vil Socksstore refundere både produktkostnaden og fraktkostnadene. Dersom produktet må returneres, vil Socksstore alltid betale for returen.
For å kansellere bestillingen
Før fristen for returperioden går ut skal varene du har mottatt sendes tilbake til Socks Store. For din sikkerhet bør du ta vare på kvitteringen fra postkontoret eller lignende, som refererer til forsendelsen. Du må nevne om du ønsker et lignende produkt eller refusjon av pengene dine. Velger du refusjon, får du ikke refundert fraktkostnadene. Når Socks Store erstatter produktet, vil de tilsvarende produktene bli sendt innen tre virkedager. Hvis produktet ikke er på lager, vil pengene dine bli refundert.
Vennligst returner varene til:
SocksStore i Sverige
Södra Långebergsgatan 20
436 32 Askim
Sverige
E-post: info@socksstore.no
Personvernerklæring
Socks Store er forpliktet til å beskytte personvernet ditt når du bruker tjenestene våre. Vi har derfor utviklet en policy for hvordan dine personopplysninger håndteres. og beskyttet. Vær imidlertid oppmerksom på at innholdet kan endres, så du oppfordres til å gå gjennom det neste gang du besøker nettstedet vårt.
Personlig informasjon
Vi tar ansvar for all personlig informasjon - som navn, adresse, e-post, telefonnummer, fødselsdato osv. - som du oppgir til oss, eller når du registrerer deg hos SocksStore, bestiller en katalog, abonnerer på vårt nyhetsbrev eller oppretter en personlig konto hos SocksStore. Morselskapet – Fledge Sverige AB (559135-3387) – er ansvarlig for alle personopplysninger og personvern angående dine personopplysninger, i samsvar med personopplysningsloven (1998: 204) og EU-direktiv 95/46/EC, for dataene lagret i Sverige.
Hva bruker vi personopplysningene dine til?
Ved å legge inn informasjonen din godtar du at vi bruker informasjonen din til å oppfylle våre forpliktelser overfor deg og for å gi deg den tjenesten du forventer. Dette kan inkludere levering av produktene du har bestilt, sending av pakkeleveringer via SMS, gjennomføring av kredittsjekk, sending av informasjon om Socks Store og andre kampanjetilbud. For å gi deg relevante tilbud og informasjon, kan vi analysere informasjonen din. Hvis det er et problem når vi leverer produkter til deg, vil vi gjerne bruke kontaktinformasjonen din for å komme i kontakt med deg. Din informasjon vil bare bli oppbevart hos oss så lenge det er nødvendig for at vi skal kunne utføre tjenestene våre eller så lenge det er påkrevd ved lov.
Hvem har tilgang til informasjonen?
Vi deler/sender/selger/distribuerer aldri tredjepartsinformasjonen din for annonsering. SocksStore videresender dine adresser til leverandører/transportører/posttjenester i forbindelse med transport. Socks Store kan imidlertid dele informasjonen din med kredittkortutstedere og inkassobyråer for kredittsjekk, identitetssjekk, kredittovervåking og inkasso.
Kort- og fakturakjøp med Stripe/Klarna
For å gjøre et kortkjøp så sikkert som mulig hos oss, er all informasjon kryptert med SSL (Secure Socket Layer). Dette betyr at informasjonen er via en sikker forbindelse, angående din kredittinformasjon, og ikke kan leses av tredjeparter. Alle dine kortkjøp behandles av Klarna. Alle korttransaksjoner er basert på bankenes 3D-sikkerhetsteknologi og 128-bits kryptering. Utviklingsmiljøet for grensesnittet og støtteteknologien er Microsoft. NETT.
Sikre tjenester
Vi bruker et teknologisk avansert sikkerhetssystem. Like viktig er de administrative faktorene for å sikre nettbetalinger. Våre Klarna, Paypal og Swish er et eksempel på hvordan vi skaper sikker e-handel for våre kunder.
Informasjonskapsler
En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres for å lette ditt neste besøk hos oss. SocksStore bruker også informasjonskapsler for å forbedre og forenkle besøket ditt. Vi bruker ikke informasjonskapsler for å lagre personlig informasjon eller for å videreformidle data til tredjeparter.
Opphavsrett
Innholdet på denne nettsiden er opphavsrettsbeskyttet og tilhører Socks Store.
Hva vi samler inn
Vi kan samle inn følgende informasjon:
navn
kontaktinformasjon inkludert e-postadresse
Demografisk informasjon som postnummer, preferanser og interesser
annen informasjon relevant for kundeundersøkelser og/eller tilbud
For den fullstendige listen over informasjonskapsler vi samler inn, se delen med listen over informasjonskapsler vi samler inn.
Hva vi gjør med informasjonen vi samler inn
Vi trenger denne informasjonen for å forstå dine behov og gi deg en bedre service, og spesielt av følgende grunner:
Intern registrering.
Vi kan bruke informasjonen til å forbedre produktene og tjenestene våre.
Vi kan med jevne mellomrom sende markedsførings-e-poster om nye produkter, spesialtilbud eller annen informasjon som vi tror du kan finne interessant, ved å bruke e-postadressen du har oppgitt.
Fra tid til annen kan vi også bruke informasjonen din til å kontakte deg for markedsundersøkelsesformål. Vi kan kontakte deg via e-post, telefon, faks eller post. Vi kan bruke informasjonen til å tilpasse nettstedet til dine interesser.
Sikkerhet
Vi er forpliktet til å sikre at informasjonen din er sikker. For å forhindre uautorisert tilgang eller avsløring, har vi implementert passende fysiske, elektroniske og ledelsesmessige prosedyrer for å beskytte og sikre informasjonen vi samler inn på nettet.
Hvordan vi bruker informasjonskapsler
En informasjonskapsel er en liten fil som ber om tillatelse til å plasseres på datamaskinens harddisk. Når du godtar, legges filen til og informasjonskapselen hjelper til med å analysere nettrafikk eller varsle deg når du besøker et bestemt nettsted. Informasjonskapsler lar nettapplikasjoner svare deg som enkeltperson. Nettapplikasjonen kan skreddersy driften til dine behov, liker og misliker, ved å samle inn og huske informasjon om dine preferanser.
Vi bruker trafikklogginformasjonskapsler for å identifisere hvilke sider som brukes. Dette hjelper oss med å analysere data om nettsider og forbedre nettsiden vår for å skreddersy den til kundenes behov. Vi bruker kun denne informasjonen til statistiske analyseformål, og deretter fjernes dataene fra systemet.
Samlet sett hjelper informasjonskapsler oss med å gi deg et bedre nettsted ved å tillate oss å overvåke hvilke sider du synes er nyttige og hvilke du ikke gjør. En informasjonskapsel gir oss ikke tilgang til datamaskinen din eller annen informasjon om deg enn den informasjonen du velger å dele med oss. Du kan velge å godta eller avslå informasjonskapsler. De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler, men du kan vanligvis endre nettleserinnstillingene for å avvise informasjonskapsler hvis du foretrekker det. Dette kan hindre deg i å dra full nytte av nettstedet.
Lenker til andre nettsteder
Vår nettside kan inneholde lenker til andre nettsteder av interesse. Men når du har brukt disse lenkene til å forlate nettstedet vårt, vær oppmerksom på at vi ikke har kontroll over det andre nettstedet. Derfor kan vi ikke være ansvarlige for beskyttelsen og personvernet til informasjon som du oppgir når du besøker slike nettsteder, og slike nettsteder er ikke underlagt denne personvernerklæringen. Du bør utvise forsiktighet og se på personvernreglene som gjelder for det nettstedet.
Kontroller din personlige informasjon
Du kan velge å begrense innsamlingen eller bruken av din personlige informasjon på følgende måter:
Når du blir bedt om å fylle ut et skjema på nettsiden, se etter boksen du kan klikke for å indikere at du ikke vil at informasjonen skal brukes av noen til direkte markedsføring
Hvis du tidligere har samtykket til bruken av dine personopplysninger for direkte markedsføring, kan du ombestemme deg på C9lbwfpbcj9fq ,, / key / 1c338d4f6468cee5c8a8fcc762b7b40b /
Vi selger, distribuerer eller leier ikke ut din personlige informasjon til tredjeparter med mindre vi har din tillatelse eller er lovpålagt å gjøre det. Vi kan bruke din personlige informasjon til å sende deg markedsføringsinformasjon om tredjeparter som vi tror kan være av interesse hvis du forteller oss at du ønsker at dette skal skje.
Du kan be om detaljer om all personlig informasjon vi har om deg i henhold til Data Protection Act 1998. En liten avgift vil bli belastet. Hvis du vil ha en kopi av informasjonen vi har om deg, vennligst skriv til .
Hvis du mener at informasjonen vi har om deg er feil eller ufullstendig, vennligst skriv eller e-post oss så snart som mulig på adressen ovenfor. Vi vil umiddelbart korrigere all informasjon som viser seg å være feil.
Liste over informasjonskapsler vi samler inn
Tabellen nedenfor viser informasjonskapslene vi samler inn og hvilken informasjon de lagrer.
COOKIE name | COOKIE Description |
---|---|
CART | The association with your shopping cart. |
CATEGORY_INFO | Stores the category info on the page, that allows to display pages more quickly. |
COMPARE | The items that you have in the Compare Products list. |
CURRENCY | Your preferred currency |
CUSTOMER | An encrypted version of your customer id with the store. |
CUSTOMER_AUTH | An indicator if you are currently logged into the store. |
CUSTOMER_INFO | An encrypted version of the customer group you belong to. |
CUSTOMER_SEGMENT_IDS | Stores the Customer Segment ID |
EXTERNAL_NO_CACHE | A flag, which indicates whether caching is disabled or not. |
FRONTEND | You sesssion ID on the server. |
GUEST-VIEW | Allows guests to edit their orders. |
LAST_CATEGORY | The last category you visited. |
LAST_PRODUCT | The most recent product you have viewed. |
NEWMESSAGE | Indicates whether a new message has been received. |
NO_CACHE | Indicates whether it is allowed to use cache. |
PERSISTENT_SHOPPING_CART | A link to information about your cart and viewing history if you have asked the site. |
POLL | The ID of any polls you have recently voted in. |
POLLN | Information on what polls you have voted on. |
RECENTLYCOMPARED | The items that you have recently compared. |
STF | Information on products you have emailed to friends. |
STORE | The store view or language you have selected. |
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE | Indicates whether a customer allowed to use cookies. |
VIEWED_PRODUCT_IDS | The products that you have recently viewed. |
WISHLIST | An encrypted list of products added to your Wishlist. |
WISHLIST_CNT | The number of items in your Wishlist. |